After Service
For Comfort That Lasts.
ずっと心地よく付けられるように
無料アフターサービス
お渡し日から1年以内のお客様を対象に、下記のお手入れ・お直しを無償で承ります。
1年目以降も、お客様の大切なリングを末永くご愛用いただけるよう、会員様価格にてアフターメンテナンスを承ります。
・リングサイズお直し
・仕上げ直し
・石の留め直し
・変形直し
・クリーニング
※上記メンテナンスの中から、ご希望の内容を自由に組み合わせてご利用いただけます。
※無償対応は、お渡し日から1年以内の1回となります。
※無料アフターサービスでお受けできるサイズ直しの規定範囲は±2号までとなります。詳しくは下記のサイズお直しをご覧ください。
※２回目以降、または2年目以降のお直しは、会員様価格でのお直しとなります。
サイズお直し
コンビ・単一素材を問わず、現状のリングサイズより±2号の範囲内で調節可能です
※お直しに伴い、内側のディンプル機構が一部消えてしまう可能性がございますが、性能上は問題ございません。
(サイズダウンで約1.5mm程度、サイズアップの場合は1.5~3.0mm(+2号)程度)
※極度の変形や摩耗、また大幅なサイズ変更など、品質と強度を保てないと当社が判断した場合、新品交換（有料）となる場合がありますのでご了承ください。
料金：¥9,900(税込)
仕上げ直し
職人が丁寧に、購入時のような美しい状態に仕上げます。
※仕上げ直しは表面を薄く削るため、品質担保の兼ね合いより回数は1〜2回程度に留めることをおすすめしております
※リングの状態によっては修理の可否を確認させていただく場合がございます
石の留め直し
メレダイヤモンドの留め直しをいたします。
※外れた石をお持ちの場合はご一緒にお預かりいたします。石を紛失された場合は新しくご用意させていただきます。その際は別途石代がかかりますのであらかじめご了承くださいませ。
歪み見直し
歪みを調整し、元の形状に復元いたします。
※大幅な変形は修理を承ることができない場合がございます。その際は新品交換（有料）での対応となります。
クリーニング
専用の洗浄剤と超音波洗浄機により、ジュエリーの汚れを洗い流し、美しい状態にクリーニングいたします。
※クリーニングは無料で承ります。
※南青山サロンは、カスタマーセンターまでご郵送ください。送料はお客様のご負担となります。
※神戸店・金澤店をご利用のお客様は、郵送または店舗への直接お持ち込みをお選びいただけます。
新品交換(お作り直し)
お修理対応が難しい場合や、新品交換をご希望の場合に交換対応を致します。